iFLEET » Aktuality » Fleet produkt » J.D. Power: nejspokojenější jsou majitelé Mercedesů třídy B

J.D. Power: nejspokojenější jsou majitelé Mercedesů třídy B

 
mercedes-0

pondělí, 23. června 2014

Mercedes-Benz třídy B zvítězil ve svém segmentu ve studii spokojenosti zákazníků, kterou uskutečnila organizace J.D. Power. Vysoká spokojenost zákazníků se odráží také v prodejních číslech: Od uvedení na trh v roce 2005 předal Mercedes-Benz zákazníkům po celém světě více než milion vozů třídy B.

 

Druhá generace třídy B byla na trh uvedena koncem roku 2011 a během 30 měsíců na trhu zaznamenala již více než 330 000 prodaných vozů. V Německu je navíc lídrem v segmentu MPV a skvělé výsledky zaznamenává i na českém trhu.

Studie J.D. Power VOSS (Vehicle Ownership Satisfaction Study) je největším průzkumem mezi německými motoristy. Jejím základem jsou data získaná dotazováním více než 18 000 řidičů, kteří v internetovém dotazníku uvádějí míru své spokojenosti s atraktivitou, kvalitou, službami a provozními náklady svých automobilů starých maximálně dva roky. Hodnoceno bylo 26 výrobců a celkem 127 modelových řad. Mercedes-Benz třídy B dosáhl ve studii spokojenosti zákazníků s 82,4 % nejvyšší míry spokojenosti ve svém segmentu. Americká společnost pro výzkum trhu J.D. Power uskutečňuje od roku 2002 každoroční průzkum spokojenosti také v Německu. Výsledky studie VOSS jsou zveřejňovány v časopisu „AUTO TEST“.

Od uvedení na trh v roce 2005 předal Mercedes-Benz zákazníkům po celém světě více než milion vozů třídy B. Druhá generace, uvedená na trh koncem roku 2011, má během 30 měsíců prodeje na svém kontě již více než 330 000 prodaných vozů. Například v Německu je nejprodávanějším modelem v segmentu MPV.

Třída B je velmi oblíbená také u firemních zákazníků. V největším praktickém srovnávacím testu v Evropě, organizovaném časopisem „Firmenauto“, zvolili manažeři vozových parků třídu B opakovaně – v letech 2012, 2013 a 2014 – Firemním vozem roku v kategorii „Malé a kompaktní MPV“.

Z hodnocení použitých vozů DEKRA 2014 vyšla třída B jako vozidlo s nejnižším počtem závad v kategorii MPV. Kromě toho byla vyznamenána titulem „Vůz roku“.

Třída B patří společně s modely tříd A, CLA a GLA k nové generaci kompaktních vozů Mercedes-Benz. Kromě toho byl již oznámen příchod pátého kompaktního modelu. Prodej kompaktních vozů s hvězdou se vyvíjí velmi pozitivně: V dubnu prodal Mercedes-Benz 36 625 vozidel tříd A, B, CLA a GLA (+20,3 %). V uplynulém roce zaznamenal Mercedes-Benz nejvyšší odbyt kompaktních vozů v historii: Za rok 2013 se pro kompaktní vozy s hvězdou nadchlo přesně 317 399 zákazníků (+64,0 % v porovnání s rokem 2012).

V České republice bylo zákazníkům předáno přibližně již 3200 vozů třídy B, z čehož více než 1/3 tvoří nová třída B. Vzhledem ke kompaktním rozměrům a velkorysému prostoru pro cestující vzadu je vůz oblíben jak u jednotlivců, tak u rodin s dětmi, ale také u flotilových zákazníků, jako jsou taxislužby a půjčovny. Mezi nejoblíbenější verze patří model B 180 CDI, který tvoří více než polovinu prodaných Béček. Z pohledu skladby zákazníků tvoří přibližně polovinu z prodaného počtu tradiční zákazníci značky Mercedes-Benz a druhou polovinu reprezentují zákazníci, kteří si pořizují svůj první vůz této značky. Ve druhé jmenované skupině převládají mezi kupci muži pořizující rodinný automobil. „V letošním roce jsme nabídku obohatili o verzi ponáněnou zemním plynem (CNG) a verzi s pohonem všech kol 4MATIC, které nám umožní oslovit ještě širší spektrum zákazníků“ uvádí Jan Bubeník, ředitel prodeje os. vozů Mercedes-Benz . Třídě B se dobře daří i na trhu použitých vozů, neboť ve značkové síti prodejen CarStore patří mezi nejprodávanější modely.



Napsal: redakce

 
 

Související články

 

Komentáře k článku

Pro přidání příspěvku se musíte nejdříve příhlásit / registrovat / přihlásit přes Facebook.
 
 

Mimořádná vydání

Tour de Fleet 2020 - registrace

Den s Fleetem 2020Pardubice

Newsletter

Archiv
 
 
 
 

5. května 1323/9
140 00 Praha 4

Tel.: +420 261 221 953
Tel.: +420 241 409 318

Fax: +420 241 403 333
E-mail: info@iFLEET.cz